Wersja 1.0 · Ostatnia aktualizacja: 7 czerwca 2026 r.
Dokument obowiązuje od dnia 7 czerwca 2026 r.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez operatora serwisu serwisnaczas.pl. Prosimy o zapoznanie się z jej treścią przed skorzystaniem z serwisu lub wypełnieniem formularza kontaktowego.
Administrator: Piotr Opolski IT Solutions
Adres siedziby: ul. Zygmunta Vogla 31 lok. 2, 02-990 Warszawa
NIP: 8251787102
REGON: 525742130
Email: kontakt@serwisnaczas.pl
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Obsługa zgłoszeń do programu pilotażowego (formularz kontaktowy) | Art. 6 ust. 1 lit. b — niezbędność do zawarcia umowy / podjęcia działań na żądanie osoby |
| Świadczenie usług SaaS (po zawarciu umowy) | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Komunikacja marketingowa i handlowa (newsletter, SMS, email) | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda osoby; art. 172 Prawa telekomunikacyjnego |
| Analityka ruchu na stronie (Google Analytics) | Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda na pliki cookies analitycznych |
| Wywiązanie z obowiązków prawnych (rachunkowość, faktury) | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora |
Za pośrednictwem formularza na stronie głównej zbieramy:
Podanie danych oznaczonych jako wymagane (*) jest konieczne do rozpatrzenia zgłoszenia. Pozostałe dane są dobrowolne.
Podczas odwiedzin serwisu automatycznie rejestrujemy dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzone podstrony. Dane te służą do analizy ruchu i są zbierane wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.
W ramach korzystania z aplikacji SaaS przetwarzamy dane wprowadzone przez użytkownika: dane firm klientów, dane serwisantów, dane urządzeń HVAC, historię wizyt serwisowych oraz dane klientów końcowych (imię, nazwisko, adres, telefon, email). Szczegółowe zasady przetwarzania tych danych określa Umowa o Przetwarzaniu Danych Osobowych (DPA) zawierana z każdym klientem aplikacji.
Serwis korzysta z plików cookies (ciasteczek) — małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Stosujemy następujące kategorie cookies:
| Kategoria | Przykłady | Cel | Podstawa |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | sesja, CSRF | Poprawne działanie serwisu | Prawnie uzasadniony interes — nie wymagają zgody |
| Analityczne | Google Analytics 4 (_ga, _gid) | Analiza ruchu, mierzenie skuteczności | Zgoda użytkownika |
| Marketingowe | Google Tag Manager | Śledzenie konwersji, remarketing | Zgoda użytkownika |
Zgodę na cookies analityczne i marketingowe wyrażasz za pomocą banera wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Możesz ją wycofać lub zmienić w dowolnym momencie klikając link „Ustawienia cookies" w stopce strony.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim. Dane przekazywane do USA (Google) są chronione standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.
| Kategoria danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane z formularza zgłoszeniowego (bez umowy) | 12 miesięcy od przesłania zgłoszenia |
| Dane klientów aplikacji (umowa zawarta) | Przez czas trwania umowy + 3 lata po jej rozwiązaniu |
| Dane do celów podatkowych i rachunkowych | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Dane z cookies analitycznych (Google Analytics) | 14 miesięcy (ustawienie domyślne GA4) |
| Dane dotyczące zgody na cookies | 12 miesięcy |
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami mailowo: kontakt@serwisnaczas.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni od otrzymania żądania.
Serwis i aplikacja Serwis na Czas są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich prowadzących działalność gospodarczą. Nie zbieramy świadomie danych osób poniżej 16 roku życia. Jeśli uważasz, że przez pomyłkę pobraliśmy dane dziecka — skontaktuj się z nami niezwłocznie.
Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy drogą mailową (jeśli posiadamy Twój adres email) lub przez komunikat na stronie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na górze dokumentu.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami:
Email: kontakt@serwisnaczas.pl
Adres: ul. Zygmunta Vogla 31 lok. 2, 02-990 Warszawa
Odpowiadamy w ciągu 5 dni roboczych, a w sprawach realizacji praw z RODO — w ciągu 30 dni.
© 2026 Serwis na Czas. Dokument ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.